Ich bin seit vielen Jahren bei dr Hegenbarth Patient. Ich fühle mich dort in sehr guten Händen. Fachlich sehr kompetent. Er nimmt sich für jeden Patienten Zeit. Auch mit dem neuen Team in der Anmeldung bin ich super zufrieden. Was ich unmöglich find, sin die Patienten mit welcher Arroganz sie gegenüber der Anmeldung entgegen treten ist einfach nicht mehr normal. Als ich gelesen habe was eine Frau Kristina Buchta hier von sich gibt ,kann ich nur mit dem Kopf schütteln. Ich saß im Wartezimmer und bekam mit das die Frau ein Rezept haben wollte. Als die sehr nette blonde Frau mit der Brille sich entschuldigte, das der Dr heute verhindert wäre und sie ohne ihn und dessen Unterschrift ihr heute leider kein Rezept herausgeben darf ( was ein normaler Mensch eigentlich weiß ) Flippt diese Frau total aus beleidigt das Personal. Ich habe gestaunt wie ruhig und professionell die blonde Frau mir der Brille geblieben ist. Mein größten Respekt, an dieser Stelle. Wenn ich ehrlich bin ist mir das bei jeden Besuch ins der Praxis aufgefallen ,wie Respektlos die Patienten gegenüber der Anmeldung entgegen sind. Ich kann nur sagen seitdem die blonde Frau mir der Brille da ist funktioniert die Anmeldung viel zügiger als vorher, wenn es trotz Termin länger dauert hat sie mir erklärt das sie wegen Krankheit unterbesetzt sind das es zur längeren Wartezeit kommen kann, und das es ihr leit tut, und mir anbot noch etwas runter zu gehen für 30 Minuten. Ich fand das mega nett das war vorher nicht so, da war die Praxis übervoll. Ich kann nur sagen ich habe das Gefühl seit dem diese blonde Frau mir der Brille da ist läuft's viel viel besser sehr nette Frau fachlich sehr kompetent . Ich möchte bei denn Patienten die sich so aufführen, ihren Job nicht machen. Was ich schon nur bei der kurzen Wartezeit mitbekommen habe , kann man nur mit dem Kopf schütteln . Einige Patienten lassen sie nicht einmal zu Wort kommen und keifen gleich los. Vielleicht sollten die Patienten mal zu alten Tugenden zurück kehren wie Respekt!!!! Gegenüber anderen. Wie wenn man eine Praxis betritt ein lautes guten Tag und wenn man sie verlässt ein lautes auf Wiedersehen . Das ganze medizinische personal arbeitet unterbesetzt und auf hochleistung, das wird vergessen. Ich möchte nicht wissen wievie Überstunden die haben. Vor 2 Jahren wurde noch auf den Balkon dafür geklatscht, heute angeschriehen und beleidigt!!!